Abierto el plazo para el Curso de Facilitación de Grupos, Gestión de Conflictos y Mediación Comunitaria (2017-2018) 
organizado por la Universidad de Zaragoza, cuyo plazo de preinscripción finaliza el 10 de noviembre.
El curso está destinado a titulados universitarios y a colegiados de los Colegios Profesionales colaboradores. Si quedan plazas, podrán matricularse personas sin titulación universitaria con vinculación en su actividad con el campo de la participación social, el trabajo con grupos, la gestión de conflictos y la mediación.
El programa del curso se compone de ocho módulos en los que se trabajarán distintos temas relacionados con la gestión de conflictos. Se comenzará con una introducción a los procesos grupales y a la facilitación de grupos, abordando los grupos como sistemas complejos, estudiando las funciones principales de todo grupo, sus procesos, roles y estructuras. En el resto de módulos se trabajarán cuestiones como la comunicación empática y asertiva, conceptos como la influencia, el poder y el liderazgo, la definición de conflicto y métodos para su gestión, la gestión emocional, procesos de indagación colectiva y participación social, el proceso de la toma de decisiones y claves para reuniones efectivas y, por último, las herramientas necesarias para la práctica en mediación comunitaria.
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